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Asus zenpad scaricare


  1. Uso di Netflix su smartphone o tablet Android
  2. Come ottenere Skype in dispositivi mobili o Tablet PC? | Assistenza Skype
  3. Non spedite il vostro Tablet Asus in riparazione in garanzia. Una terribile esperienza
  4. ASUS File Manager

Centro di download ASUS. Ottieni gli ultimissimi driver, manuali, firmware e software. Ti preghiamo di inserire il nome del modello del tuo prodotto. OPPURE. Visitare il sito ufficiale ASUS e scaricare i driver e le utility al il nome del modello nella barra di ricerca (Non aggiungere la parola 'Asus'. Controllare se il telefono / tablet è collegato a Internet: verificare che il simbolo della rete wireless o mobile appaiono sulla barra degli strumenti. Elegante tablet " per un'incredibile esperienza di intrattenimento. Versione JP /02/ GBytes. ASUS ZenPad 10 (ZM) Firmware: V (for JP SKU version only) Improved Item: bmmg.us Google.

Nome: asus zenpad scaricare
Formato: Fichier D’archive
Sistemi operativi: iOS. Windows XP/7/10. MacOS. Android.
Licenza: Gratuito (* Per uso personale)
Dimensione del file: 34.77 Megabytes

Asus zenpad scaricare

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Visualizzazione di di 88 domande.

Ordina per Dal più utile Dal più recente. Vi ringrazio. Rispondi a questa domanda. Impossibile scaricare le risposte. La parte posteriore di che colore e'. La parte posteriore è grigio scuro satinato con satinatura che parte dal centro dove c'è il logo Asus verso l' esterno.

Il colore è nero o grigio? Sioni a questo link mi sembra di capire che questo zkl lo avete acquistato su amazon. E' compatibile con sky go e sky go plus? Con Sky Go si, l'altro ancora non ho avuto modo di provare. Sapete dirmi qualcosa riguardo la durata della batteria? Dovrebbe essere una mah, sbaglio? Esiste una tastiera "esteticamente accettabile" per questo Tablet? Le uniche che vedo sono grosse ed ingombranti. Si supporta sky go plus.

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Al momento, è presente un problema nel caricamento di questo menu. Torna su. Il problema qui è un altro. Il problema è umano, è come le persone vengono trattate. Quanto è unilaterale un processo di RMA? Perchè chiudere le comunicazioni?

Perchè non dirgli che il questionario non è anonimo ma un mezzo di comunicazione feedback? Penso che sarebbe solo positivo farlo sapere. Invece solo porte chiuse, orecchie tappate, piedi in testa. Sarebbe meglio che ottenere una certificazione di qualità iso a livello pubblicitario, tanto il principio è lo stesso: documentiamo cosa succede e documentiamo come siamo di alto livello a sistemare le cose.

Non sarebbe bella pubblicità per Asus se citasse i thread di clienti scontenti e spiegasse fieramente come ha risolto la maggior parte dei problemi e come in futuro non avverranno più? Per il me massimo sarebbe se Asus Italia, letto questo post, facesse un comunicato dove dice cose tipo che ha migliorato la comunicazione tra il cliente e il supporto. Tipo dandogli caratteri per descrivere il problema, lasciandogli telefonare al centro riparazioni se necessario. Il processo di lamentela clienti è unilaterale qui e sui forum forse perchè il cliente è il primo che si trova davanti a un processo unilaterale dalla azienda stessa.

Senza contare che ci sono evidenti problemi di comunicazione tra il centro di assistenza clienti e il centro di riparazioni stesso, basta guardare la fine del mio post. E questo, caro David, è esattamente come mi sono sentito trattare io da Asus.

Umanamente, Asus è stata pessima con me. Ero indeciso se spedirlo o meno in garanzia in quanto sono cosciente che trattandosi di danno accidentale le spese sono a mio carico.

E me lo hanno confermato DUE operatori differenti…. Capisco la frustrazione se no non scrivevo il post , ma niente parolacce o offese gratuite sul mio sito per piacere. Il problema delle immagini verdi è comunissimo un questo tablet ma lo scoperto solo nel momento in cui mi sono imbattuto in tantissimi forum.

Dopo qualche settimana il problema alla fotocamera si ripresenta. Nel frattempo il tablet mi cade! Solo danni estetici ad uno spigolo, niente di grave ma ora che faccio? Penso che sia tutto inutile, mi farebbero spendere altri soldi per non garantirmi la riparazione fatta.

Per le stesse problematiche che ho descritto nel commento sopra al tuo, temo che il centro di riparazioni ignorerebbe tutti i dettagli che comunicheresti al centro di assistenza. Oppure il centro di assistenza ignorerebbe i tuoi. Oppure entrambi. Solo dopo, quando devi pagare. È esattamente il problema che descrivo nel commento sopra al tuo, Alessandro.

Ma a livello umano, almeno Asus Italia forse Asus Europa, visto il centro riparazioni fallisce miseramente. Per il mio problema mi ero rivolto via forum di XDA al dipendente Asus americano descrivendogli il problema.

Sapete cosa è successo? Mi ha inviato una mail dal suo indirizzo asus. Mi sono arrivati poi messaggi da altri due responsabili. Sono stati tutti gentilissimi a prendere personalmente in carico il mio problema.

Purtroppo poi la loro giurisdizione era limitata agli U. Se ti va male, ora anche la fotocamera. Mi dispiace. ASUS fa schifo. Mai più prodotti di ASUS e mai più consigliata ad amici e parenti..

MAi più. Ho quindi riprovato a telefonare pi volte al centro assistenza ma continuavano a chiudermi il telefono… stanca perchè questa situazione è andata avanti una settimana, ho deciso di smontare il pc. Salve a tutti. Posseggo un Tablet TF da un anno e usato forse 10 volte. Mentre lo stavo usando si è spenta la retroilluminazione dei led. A quanto pare non durano tanto questi led. Il dubbio è se la garanzia Asus copra il guasto.

Ho già aperto una RMA con Asus.

È capitato a qualcuno lo stesso problema con il TF non 3G? Salve, mi sono deciso a dare anche la mia testimonianza.

TFT acquistato su MW online a metà luglio ; custodito in custodia di pelle, pellicola protettiva, mai caduto, trattato come un figlio euro non sono tanti ma non crescono mica sugli alberi. A metà novembre lo schermo e il touch screen si rompono mentre stavo chattando su skype. Mandato in assistenza, mi chiedono ,20 euro in questi giorni, nuovo costa PS: oltre a scrivere post…cosa è possibile fare?

Vi aggiorno…. Non era la retroilluminazione a led. Era andato in recovery mode per la batteria scarica e non si riusciva piü a ricaricare. Probabilmente è un bug del tablet.

Ciao a tutti, sono qui a raccontarvi la mia esperienza. Anzi, la seconda volta mi è tornato con un bel graffio profondo sul display. Immaginate voi a quando potrei rivenderlo, con solo un mese e mezzo di vita di cui tre settimana passate tra corrieri e centro assistenza. Salve a tutti mi aggiungo ai tanti imbestialiti clienti Asus.. Acquisto presso un negozio online il mio bel Nexus 7 dopo po più di due mesi incomincia a dare i numeri da solo con lo schermo che improvvisamente si oscura e non torna il video se non ad intermittenza di pochi secondi.

Ceca e mi ritorna dopo una settimana che è come lo avevo spedito io e cioè con lo stesso difetto di prima. Non vi dico le imprecazioni con il call center. Salve a tutti volevo in qualche modo aggiornare il mio caso e in qualche modo scusarmi con Asus e il suo call center perche il problema al mio Nexus 7 non era dovuto ad un malfunzionamento dello stesso ma dalla cover a marca tucano che nella chiusura incorpora dei magneti che in qualche modo vanno ad interferire creando problemi.

Quindi tolta la cover il Nexus 7 funziona bene.. Che dire? Non si finisce mai di imparare.. Un tablet di 20 gg di vita, rompi il vetro il resistentissimo gorilla glass, ndr , e nemmeno lo riparano?? Scusa ma come si è rotto? Sicuramente è successo in qualche altro modo e avrai riportato più dettagli al centro autorizzato Asus. Sentiti libero di aggiungere dettagli alla tua storia in un altro commento, volentieri. Risultato, angolo scheggiato e poi, appena ho provato a vedere se funzionava ancora, sono partite due crepe da cima a fondo.

Ciao Maurizio, mi raccomando lotta per questo perchè è un problema noto per il TFP! Nel senso, è un difetto noto del Transformer Prime. Non so se frequenti XDA ma sono centinaia le persone che hanno questo problema e sembra che Asus USA a volte cambi tutto il tablet e altre volte non riconosca il problema. In bocca al lupo a tutti.

Ciao a tutti, pure io ho un nexus 7 che durante i suoi 7 giorni di vita ha comminciato a dare problemi. Il tablet presnta 2 diffetti:. Contatto in centro asus e mi viene inviata tutta la procedura, 3 infatti giorni dopo arriva il corriere per ritirare il pacco. Attacco alla corrente il tablet, lo accendo e una volta acceso appena toccavo il tablet emmetteva una strano suono con tanto di strani artefatti in tutto il display.

Ciao Andrea, Vorrei far notare a te e a altri visitatori che questo non è un forum. Questo è il mio sito e tratta articoli tecnici di informatica e di ricerca. Ho scritto questo post personale che per casualità ha ottenuto visibilità su Google e la gente ci capita su per scrivere. Nulla in contrario, vorrei solo precisare.

La parte che hai cerchiato nella figura è quella che Asus considera il ciclo di RMA di un prodotto. Purtroppo non segue quel ciclo in realtà.

Per quanto riguarda il problema che ti si è presentato il giorno del ritiro del tablet, penso che non cambi niente e che il centro di riparazione segua le istruzioni che ricevono dal centro di assitenza.

La parte di testo di spiegazione del cliente che nel mio caso era inconsistente con la mia spiegazione in poche parole. Scrivo per testimoniare la mia esperienza positiva con il centro assistenza Asus di Brno e non scoraggiare quindi come ho letto in questo post, chiunque abbia intenzione di comprare un prodotto Asus. Giorno 7 spedisco, giorno 11 viene ricevuto il pacco. Chiamo dopo alcuni giorni il centro italiano e mi dicono che loro riescono a vedere che è stata ordinata una scheda madre nuova, essendo la scheda audio integrata nella mainboard, Giorno 1 Febbraio il tablet risulta in spedizione col corriere DHL e oggi mi arriva completamente riparato.

Nonostante tutto il centro assistenza non mi ha fatto pagare nulla e pensate che hanno dovuto cambiare per intero la scheda madre. Per cui non scoraggiatevi. Deve andare bene nella maggior parte dei casi, altrimenti partono denunce di massa e da associazioni dei consumatori. Oggi mi è arrivato il tablet, risultato? Assurdo, ho ancora quel pixel al centro dello schermo e quei fastidiosi bagliori, che assistenza di m scusate il termine Ah!

STIMO i prodotti asus, ma non la sua assistenza. Per ora ho chiamato il n. Il call center ha detto che posso inviarlo,poichè in garanzia, fanno un preventivo, dicono se è colpa mia il giudizio loro è insindacabile e se non rientro nella garanzia e non lo faccio aggiustare non pago nulla. Contatto cosi il negozio, chiedendo la sostituzione o il rimborso euro il quale mi dice di rimandarglielo a mie spese.

Ora leggendo le vostre esperienze inizio a preoccuparmi parecchio……….. Ciao Christian. Non sono un avvocato e non prendere per oro colato quello che scrivo, ma perchè non eserciti diritto di recesso? Gli ho scritto pretendendo la sostituzione o il rimborso e che non voglio venga spedito in ASUS dato che non esiste il minimo segno sulla confezione e sul tablet che faccia presagire a colpe del corriere.

Vediamo cosa mi rispondono. Lo manda in assistenza,passa1mese del net nessuna traccia,scrivo ad Asus e mi dicono che stanno aspettando un pezzo. Una settimana dopo mi ritorna il net. Torno a casa e cosa scopro??? Ho scritto ad Asus,ho chiesto come agire..

Dopo un mese stesso problema col secondo. Se invece non siete stati voi a causare il problema ad es. Scordatevi che vi risolvano il problema senza che dobbiate sborsare nulla. Il call center a pagamento non fornisce le adeguate informazioni, e nemmeno gli indirizzi o i recapiti da contattare per eventualmente avviare azioni legali o di un reclamo.

Ricevendo il tablet transformer pad come regalo x natale , nel febbraio , un giorno lo prendo noto una riga sul tablet premetto custodito sempre in maniera egregia prendo il panno dato in dotazione e lo pulisco, la riga diventa una crepa.

TFT con seri problemi di vetro, infiltrazioni di polvere, ho chiamato assistenza Asus, compilato RMA e nessuno si è fatto sentire. Sono veramente indecenti. Ho acquistato tanti prodotti Asus negli anni passati.

Hanno perso un altro cliente. Salve a tutti gente! Scherzi a parte, appena una settimana fa compro il Nexus 7, oggi torno a Milano e in areoporto…. Mi cade, e lo schermo si frantuma. Qualcuno sta cercando darmi un segno della sua presenza?? Ok, torno serio. Visto che di mandare il tablet in assistenza non ne ho proprio voglia a quanto pare la cifra mediamente chiesta per questa riparazione è di euro secondo voi se vado in Paolo Sarpi da qualche giappo con euro riesco a ripararlo?

Altrimenti, se lo vendessi per pezzi di ricambio, quanto potrei farci? Ciao a tutti, anche io ho avuto una brutta esperienza con Asus Padfone2. Per la sostituzione del vetro mi chiedono euro, per un iPhone ne bastano 50 da un qualsiasi rigattiere. Non voglio sottostare alla loro dittatura. Ho paura a mandarlo…ma visti i numeri io credo che ci si possa rivolgere atrasmissioni come striscia la notiza o le iene. Queste ultime usano molto prodotti asus!

Io sono un negoziante e tratto prodotti ASUS da anni, bhe ottimi prodotti, fino a quando non si guastano, e dolori a volte per ottenere la garanzia su prodotti acquistati in Germania tipo MB e Schede Grafiche, la Asus Italia gestisce solo il terzo anno, e gli altri due se il fornitore o negozio sparisce?? Ho riprovato ad accenderlo e si è acceso ma dopo 2 minuti si è rispetto di nuovo ho riprovato e si è acceso ma dopo altri 2 minuti si è rispento.

In tutto questo, importante è il fatto che non si carica! Ho pensato di mandarlo in assistenza ma vedendo tutti i commenti negativi non so che fare. Da premettere che con il mio vecchio HP nonostante avesse 6 anni non mi è mai successa una cosa del genere.

Da ieri mattina quando provo ad accenderlo non parte proprio più. Purtroppo ho bisogno del mio Pc dal momento che, facendo ingegneria edile ho bisogno di usare programmi di disegno per studiare.

Che faccio?

Uso di Netflix su smartphone o tablet Android

Non posso stare senza computer, soprattutto se poi il problema,rinunciandovi, non si risolve diventando più grave e trasformandosi in spese assurde richieste dal centro assistenza. Vi prego datemi un consiglio. Ciao Costanza. I problemi che descrivi purtroppo non sembrano avere molto a che fare con questo post. Se non si accende nel senso che da collegato alla presa di corrente, se premi il tasto di accensione non dà segni di vita, allora va portato subito in assistenza.

Buona fortuna! Non è mai caduto e, secondo me, non ha neppure subito flessioni o torsioni… Oggi dopo pranzo apro la custodia è rimasto 3 giorni sulla scrivania e apparentemente non funziona il touch… o meglio, non funziona nella parte sinistra.

Provo a riavviare il tablet e, guardandolo in controluca, noto una riga in trasparenza in basso sulla sinistra. Quanto potrà costare la riparazione visto che la garanzia non me la riconoscerebbero nemmeno su altri pianeti??? Sono cliente Asus da molto tempo e ho molti loro prodotti e sono molto dispiaciuto, non per i problemi che possono avere i loro prodotti, ma per il loro atteggiamento, contrario e apparentemente opposto alla vision aziendale che professano.

Si, praticamente me lo hanno detto subito. Ho provato a dirgli che il tablet non è assolutamente caduto, nè ci si è seduto sopra nessuno, ma mi hanno detto che il vetro non è in garanzia. Lo hai preso da meno di una settimana, lo porterei immediatamente dal venditore. Questa secondo me è una questione da approfondire.

Se una legge parla chiaro ahimè evento abbastanza raro in Italia , non è che uno possa sovvertirla con una semplice dichiarazione.

Hai idea di quanti cimiteri servirebbero? I vetri di smartphone e tablet sono un concentrato di tecnologia incredibile e un sacco di ricerca viene fatta ogni anno per migliorarli.

Purtroppo i prodotti difettosi esistono sempre, come possiamo vedere nei commenti di questo post.. Oggi sono andato dal rivenditore. Come ho già scritto qualche commento fa, non sono un avvocato.

Io posso dire di avere comprato un All-in-One touch-screen con sistema proprietario Asus quindi senza Windows. Il touch è completamente starato. Nel manuale di istruzioni veramente vergognoso spiega come fare la taratura usando una funzione di Windows!!! Non è chiaro se è cretino quello che ha scritto il manuale o se Asus pensa che siano cretini i suoi utenti.

Come ottenere Skype in dispositivi mobili o Tablet PC? | Assistenza Skype

Potremmo pensarci seriamente. Mi dicono che intanto devo accettare la proposta rispondendo alla mail e poi mi avrebbero inviato la procedura da seguire, al termine della quale mi avrebbere restituito con bonifico i soldi. Ho consegnato venerdi 19 aprile un notebook asus che, dopo un mese di perfetta operatività, ha iniziato a presentare un difetto maledetto al display: dopo qualche minuto iniziava a diventare bianco. Essendo stato aquistato in marzo 1 mese porca XXXXX e hai il coraggio di romperti maledetto di un notebook ho aperto il ticket al call center asus con un gentilissimo addetto, ho inviato la scansione dello scontrino fiscale, ho inviato la fotografia del display non funzionante e ho atteso una comunicazione.

Avendo io in mano la fotografia ovviamente mi sono incazzato come una bestia dato che il prodotto è stato imballato con la carta da imballo quella che di solito si fa esplodere ed è stato consegnato perfettamente integro al corriere che ovviamente non lo ha trattato con la dovuta cura. Domani sarà mia premura chiamare Asus Italy ed iniziare a litigare. Ma dopo aver letto le vostre esperienze mi sa che mi conviene comprarlo nuovo….

Ma a quanto ammontano le spese di spedizione? Se accetto il preventivo le spese di spedizione sono sempre a carico mio? Cordiali saluti. Scusa Dgraziotin, ma non ho capito una cosa. Ho comprato un nexus 7 al media world meno di tre settimane fa, al quale ho già rotto lo schermo in seguito ad un leggerissimo urto. Secondo te me lo posso far sostituire alla media world visto che per il primo anno di vita il responsabile è il rivenditore? Ho portato il mio nexus 7 a riparare da un ragazzo indiano che mi hanno in molti consigliato.

Ciao Scusa posso chiederti dove lo hai portato? Da non crederci! Infatti Asus non ci crede …. Sto cercando disperatamente dove farmelo ripararare. Qualcuno di voi è riuscito a trovarlo a meno?

Il tablet in questione è il nexus 7. Ringrazio in anticipo chiunque possa fornirmi informazioni utili a riguardo. Tablet TF Bootloader sbloccato. Dopo 6 mesi lo schermo presenta aloni sotto il vetro di protezione. Il prodotto nonostante i 6mesi di vita non passa in garanzia a causa del bootloader. Mi hanno chiesto euro per la sostituzione della mainboard. Per degli aloni sotto lo schermo viene sostituita la scheda madre??? Accetto il preventivo, consapevole di non sbloccare mai più niente in vita mia, spero che il tablet mi torni senza quel fastidioso problema allo schermo, e vedendo i vostri commenti nutro forti dubbi.

Mi fa molto riflettere questa sostituzione della scheda madre, non trovo nessun collegamento col problema da me manifestato e non ho nessuna possibilità di contattare il laboratorio. Bisogna solo pagare e aspettare. Sarà mia cura farvi sapere come sarà la mia esperienza con il centro assistenza ASUS. Un avvio fallito ogni 6 circa. Mandato in RMA al laboratorio due volte, il problema permane. Nel foglio di lavoro allegato nella restituzione viene dichiarata la sostituzione di scheda madre e vari altri componenti.

Ottimo acquisto. Grazie Asus!!!! A giorni torno e vedo di ricontattarli. Guardate il link, sulla colonna di sinistra si vedono chiaramente le garanzie fornite con il tablet… e menzionano la KASKO!! Che fare ora?

Salve… Ho comprato un tablet asus tftg…dopo 2 mesi ha subito un urto caduto da 30 cm.. In 24 ore tenendolo nella classica posizione da trasporto pollice a sinistra Dello schermo a metà altezza rispetto alo schermo si crepa lo schermo LCD appena sostituito anche se la scocca è perfettamente integra….

Credo di procedere per via legale se la asus Italia o Europa si permetta di dire che sia stato io a danneggiare nuovamente lo schermo…. Ritengo che sia ovvio che sia un difetto di progettazione dato che se la scocca non protegge LCD adeguatamente…. A meno che io non abbia il pollice di hulk:- …come mi consigliate di Procedere??

Ciao, dove hai trovato il vetro del tftg? Oppure hai spedito il tablet alla ASUS? Ho il vetro rotto anche io e non vorrei spedirlo alla asus ma cercherei il vetro in qualche sito per farmelo cambiare da miei fidati riparatori di pc e altro. Premetto ch la batteria era carica. Qualcuno di voi ha avuto un simile inconveniente. In passato ho avuto problemi di riparazioni in garanzia con siemens e con epson ma hanno risolto con eleganza e professionalità, da Asus comportamenti descritti non me li aspettavo.

SI perchè a questo punto non è chiaro neanche cosa questa garanzia copra realmente.

Non spedite il vostro Tablet Asus in riparazione in garanzia. Una terribile esperienza

Nel mio caso un NEXUS 7 con LCD deteriorato senza che avesse ricevuto colpi o riportasse sullo schermo segni di cattivo uso: tenuto sempre in custodia protettiva. Preventivo di circa euro : pagato in negozio. Spedizioni a dir poco assurde tanto per rincarare sul rifiuto del preventivo e buttando di fatto il costo della spedizione oltre 60 euro. Non saprei come definire questa assistenza , certo non raccomanderei ad amici e conoscenti prodotti di questo vendor.

Certo è che leggendo i vs. Ora, il tablet e la docking non si ricaricano più; ho provato a fare un reset di fabbrica ma niente. Anche un wipe che ho scoperto essere poi un reset anche lui. Domani verranno a ritirare il tutto e… speriamo bene che non sia un problema di batterie. Esperienze simili? Errore che consisteva nel aver scritto CZ al posto di IT.

E UPS mi ha risposto che ultimamente Asus sbaglia molte etichette. In Asus sono davvero dei geni. Voglio proprio vedere cosa mi risponderanno se lo faranno domani. Anche io dopo due mesi ho riscontrato un difetto nel nexus7!! Io ho spedito il mio tablet asus vivo tab becl quello con LTE ovvero 4g dopo essermi caduto sullo spigolo del tavolo sono stato spinto da un amico… lasciamo stare.

Ringrazio questo post per le informazioni rese. I risultati di queste esperienze dovrebbero essere pubblicati sulle confezioni dei prodotti informatici come nei pacchetti di sigarette. Cosi che, chi compra debba essere informato dei rischi, che corre acquistando. Non è accettabile che si dia fiducia alla pubblicità di un prodotto, offrendo il proprio denaro, a volte faticosamente guadagnato, per averne in cambio un prodotto che vivrà per sempre in assistenza.

Oggi la comunicazione in internet ha decisamente il potere della divulgazione! Saluti a tutti. Dopo 4 mesi si è spento e non si è riacceso più. Aggiungo che quando inserivo il padfone nella station, non sempre si accendeva immagino sia un problema di connettori. Sono stati bravi! Adesso rimango in attesa di ricevere informazioni dal centro riparazioni. Se ci aggiungo che ho perso tutti i dati presenti nella memoria del mio Padfone……… Il quadretto non è dei più allegri.

Adesso aspetto novità dal servizio riparazioni….. Due anni fa ho comprato un TFG, dopo circa 1 mese si è rotto il tasto del volume, nel giro di soli 4 giorni e… andato e tornato dal centro di riparazione Asus senza spendere 1 euro e perfettamente riparato!

Questo è successo esattamente 18 mesi fa. Ora si è rotto il pulsante di accensione Il mio TFG deve avere uno strano rapporto con i bottoni… il prodotto sarebbe ancora in garanzia… ma… acquisto con partita iva è coperto solo per 12 mesi… mai una legge fu più idiota.

Morale… vale la pena mandarlo a riparare? Cambiare marca e cercare migliore sorte altrove? Che vita tecnologica difficile….

Anche io ho un asus trasformer si è rotta una parte della plastica della cover vicino il connettore ove si inserisce il carica batterie. Il danno è stato causato dalla tastiera che ho comprato successivamente. In breve con la tastiera inserita quando si apre e chiute il tablet come un normale pc portatile il connettore forza sulla plastica e con il tempo si è rotta ma non ci penso nemmeno a spedirlo visto quanto letto sopra. Sono tutti uguali io ho comprato un cellulare samsung dopo due mesi di vita si è rotto il problema era che quando si avviava il telefono la schermata rimaneva tutta nera e non si avviava.

Mi sono recato in un centro assistenza autorizzato e dopo un mese che attendevo mi arriva un messaggio che il telefono aveva lcd rotto e quindi dovevo pagare io. Ma la cosa mi sembrava molto strano e non ho accettato la riparazione. Tempo fa ho comperato un Asus memo pad con garanzia accessoria per danno derivante da evento fortuito. Poco male: ho la denuncia penale molto facile io. Un consiglio che mi sento di darvi è: se ritenete di aver subito un torto o che siano stati violati i vostri diritti, dovete tempestare Asus, Terashop, ecc.

A differenza di quanto riportato in internet, il cell non è stato sostituito da uno nuovo. Speriamo che non mi dia più problemi!

Fermi tutti!!!!! Servizio insufficiente e inconcludente!!!!!! Il telefono è rimorto oggi!!!!!!! Telefonato in assistenza e mi hanno detto di rifare il pacco per il centro assistenza!!!!! Non posso più consigliare un prodotto che avendo una memoria interna non ti da garanzia di mantenere tutti i dati che inserisci.

Almeno con una memoria micro SD, riuscivi a salvare il salvabile!!!! Non ci posso credere. E cosa dire del centro assistenza online? Non ci opsso ancora credere!!!!!!! Non ci credo. Scusate lo sfogo, ma non ci posso ancora credere……. Prodotto pessimo. Stateci alla largaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Da ASUS nessuna novità. Purtroppo è una pratica standard e diffusa di tutti i produttori quella di formattare i dispositivi quando arrivano in garanzia.

Non mi è molto chiaro cosa sia successo, oltre alla perdita dei dati. Ti chiedono di spedirlo ancora a loro e di pagare in anticipo?

Non ho capito questa parte. Mi hanno solamente detto di inviarlo al centro assistenza. Non mi hanno detto se devo pagare o meno. Il telefono si è semplicemente spento e non si è più riacceso. Quindi non ho nemmeno avuto il tempo di fare un bkup prima di rimandarlo in assistenza.

Questa è la seconda volta che mi cancelleranno i dati. Sai che tranquillità… Ho comunque aperto la segnalazione ieri e ad oggi non ho ancora ricevuto notizie. Rimango amareggiato da questo acquisto che ho consigliato ad altri ed anche loro hanno avuto problemi. Detto fatto. Gentile cliente, in questo caso si tratta di danno provocato, quindi non rientra in garanzia. Possiamo inviare il prodotto in assistenza, presso i nostri laboratori, per un check-up gratuito.

Non possiamo fornire indicazioni sulla probabile cifra, non avendo modo di verificare prima lo stato del prodotto. Ci faccia sapere se intende inviarlo in assistenza, grazie.

Mi chiedo: ma i tecnici di asus sono dei maghi che vedono da una foto che il danno è provocato da me? E bravi subito a proporti una riparazione ma lo sapranno quanto costa il vetro visto che il resto e persino il touch funziona.

Bel servizio e brava asus. Ciao Daniel, purtroppo avrei dovuto leggere prima il tuo puntualissimo articolo. Ho mandato in riparazione a causa della rottura del vetro, per mia negligenza il mio tftg. Sapresti indicarmi un altro indirizzo mail attivo, a cui poter rivolgere le mie lamentele?

Grazie comunque. Salve visto che ci siamo e lette le vostre , vi chiedo mi si èla cornice del tablet trasform dove posso trovarla o mandare per farla sostituire? Faranno degli ottimi prodotti. Non posso che confermare le assurdità che avvengono nei laboratori di assistenza Asus.

Il 26 luglio mi arrivano delle fotografie del mio notebook in condizioni pessime come se qualcuno lo avesse preso a martellate. Ad oggi mail e lunghe e costose telefonate al centro Asus senza risolvere nulla in quanto non si capisce chi sia il responsabile. Non considerando le ore di lavoro perse causa assenza pc! Salve ho un problema con una scheda video che purtroppo ha perso la funzionalità del chip della ventola e quindi si scalda e se gioco a qualsiasi cosa manda in crash il pc.

Ho avuto conferma da un tecnico che il problema è della scheda. La garanzia dal Saturn dicono che è 1 anno perché il pc era stato comprato con fattura per una partita IVA ora chiusa.

Quindi loro non se ne occupano. Mi trovo ora a chiedermi sarà accettata in garanzia? E anche se accettano la durata garanzia il difetto è da garanzia? Ho visto che i costi di spedizione minimi con DHL sono alti. Possibile anche dai 50 ai sola andata. Capisco il loro punto di vista ma io una scheda nuova la posso trovare anche a 70 euro. Insomma quello che vorremmo è sapere prima se il prodotto sarà riparato in garanzia o no.

Oppure la gratuità in ogni caso delle spese di spedizione su prodotti nei tempi della garanzia e questi si potrebbero accertare prima senza problemi. Leggendo i vostri commenti, sono un po indeciso se spedire o meno il mio tablet in aassistenza. Ho un Asus tf che da due giorni mi da problemi al touch screen; non è rotto o crepato come ho letto nei vostri commenti, semplicemente il lato sinistro dello schermo non é più sensibile, o meglio, ci sono due strisceverticali di circa 1cm di larghezza dove il touch screen non funziona; il resto dello schermo va perfettamente, ma spesso lungo queste linee si attiva da solo.

Non so se questo sia dovuto al caldo di questi giorni o meno, fatto sta che é utilizzabile solo usando la doc. Cosa dite, lo provo a spedire? Se non altro vedo quanto potrebbe costare ripararlo, anche se il digitizer online viene anche più di 80 euro…. In poche parole vorrei chiedere se qualcuno conosce qualche sito attendibile dove poter acquistare un touch di ricambio.

Posseggo da quasi un anno un TF, sempre usato con soddisfazione anche dai miei due bimbi 8 e 3 anni , che ha resistito sempre riparato da una ottima cover Stilgut anche a qualche piccola caduta e a una sessione di wrestling schiacciato sotto il seggiolino auto da mio figlio inavvertitamente.

Anche la bussola hardware sembra completamente addormentata nonostante i numerosi tentativi di ricalibrarla.

Un paio di sere fa nel tentativo di raddrizzare il profilo per poter inserire lo spinotto di carica, ho provato a fare forza con una pinzetta da elettricista e crack, senza accorgermi ho agito sul bordo dello GG2, ed è crepato da cima a fondo.

Funziona ancora, ma con molti problemi al touch. Ho usato per 1 anno il padfone 2 con docking senza nessun problema.

Saluto a tutti e spero che a me non capiti!!! Compilo il modulo e spiego il problema dicendo che non funzionavano 6 punti luminosi e da un paio di giorni ha smesso di funzionare. Risolto qualcosa??? Faccio una ricerca tramite il corriere UPS è risulta consegnato al destinatario da 5 gg. Speriamo bene. Ora sono ancora in attesa , ma non è possibile che un computer da euro esca dalla fabbrica con dei difetti dopo appena 2 settimane arrivi appunto di non partire più.

Anche per me basta più asus , mai più un loro prodotto. Ciao Daniel, Purtroppo è possible che dispositivi elettronici prodotti in massa presentino dei difetti. Lo riconosco io stesso. In ogni caso, mi dispiace per quanto avvenuto, so cosa si prova a spendere soldi e trovarsi con un prodotto difettoso..

Il mio Padfone7 non legge più la Sim… è in garanzia. Mi sa che lo porto a riparare dai cinesi! Purtroppo mi devo aggiungere anche io al coro degli insoddisfatti. In aprile ho acquistato un vivo tablet smart MECL. I primi di settembre è letteralmente morto: un bel giorno non si è più acceso. Contattato come tutti voi il numero del servizio assistenza peraltro a pagamento e aperta una pratica. Lo stesso, tuttavia, presenta una evidente scheggiatura alla soluzione di continuità tra schermo e involucro nella parte centrale del lato lungo superiore del tablet vedi foto allegata.

Poiché lo stesso Vi è stato consegnato ed è tornato al mittente nel suo involucro originale comprensivo degli imballi quindi protetto dagli urti riteniamo che il danno non sia da imputare al trasporto. Settimanalmente sollecitiamo via mail e via telefono una risposta, che non è ancora arrivata. Gli operatori telefonici del servizio assistenza sono gentilissimi leggendo i vostri post mi sono convinta che devono essere ormai abituati alle lamentele ma sono un muro di gomma.

Continuo a chiedere che mi facciano parlare con un loro superiore, ma non lo fanno. Non intendo farmi mettere i piedi in testa da questa gente. Leggendo le vostre disavventure, ho trovato qualche spunto interessante, ad esempio la possibilità di contattare il rivenditore, in questo caso Mediaworld.

Ho telefonato e mi hanno dato il riferimento dei due centri assistenza Asus che seguono tutto il nord Italia: si tratta d S. EL mail sirpel sirpel. Purtroppo sto imparando anche a mie spese come noto che quando si compongono o si aprono pacchi provenienti o destinati a centri di assistenza, sia buona norma filmare tutto.

Lo consigliano molti utenti esperti americani sul sito xda-developers. Purtroppo il mio tablet non è andato nelle mani di nessuno dei due centri di assistenza. Lasciaci anche un recapito per poterti ricontattare.

Mi preoccupa molto quello che lego. Un anno fa, ho acquistato il mio Asus VX7 in un negozio. Pur troppo, ho fatto fatica trovarlo in giro, e nonostante questo non era sigillato, ma era in vetrina, mi sono lasciato convinto con il fatto che Asus e un marchio serio.

Ero in un lungo viaggio, e non sono riuscito portarlo in garanzia. Adesso invece, il OS ha subito un crash, e per fare il ripristino, mi chiedeva di togliere un disco rigido. Ho chiamato il negozio, spiegando la cosa, e loro mi hanno detto che lo posso aprire tranquillamente. Ieri ho portato il laptop nel negozio, chiedendo spiegazioni. Con arroganza,, mi dice di aver acquistato il portatile sigillato, pero ho un testimone che al momento del acquisto, era in vetrina, aperto.

Lui mi disse che probabilmente, ha un altra RAM integrata. Senza quelle non posso mandartelo in garanzia. Leggendo i vostri commenti, penso che mi conviene di evitare mandarlo in assistenza, per non farmi pagare inutilmente.

ASUS File Manager

Adesso ho proprio la conferma che il portatile e stato toccato prima, e sono stato imbrogliato. Cosa potrei fare adesso, per che non voglio fare la figura del perdente?

Sto pensando di consultare un avocato, per il discorso del prodotto non sigillato. Cosa ne pensate, ho perso sia i soldi che il portatile, o posso fare qualcosa in questo senso?

Da anni, uso solo portatili Asus, pero …se la cosa non si sistema, non compro piu nulla da loro. Avete fatto bene con questo blog, per che la gente deve sapere come stanno le cose, prima che buttano via dei soldi. Potreste indicarmi un sito dove poter trovare privatamente i pezzi di ricambio?

Grazie anticipatamente! Dopo che mi decisi a ripararlo a mie spese, aprii una RMA. Asus ha fornito un nuovo numero TKT per una nuova RMA a questo negoziante che mi ha girato la loro mail che mi ha permesso di riprendere contatto diretto con Asus. Due giorni fa mi sono accorta che di punto in bianco, il suono si sentiva solo dal lato sinistro delle cuffie, lo speaker invece andaba correttamente, ho provato diversi cuffie e auricolari e non andava nessuna sul tablet, invece le cuffie su altri dispositivi funzionavano.

Ho cercato info su internet riguardo la assistenza Asus e sono arrivata a questa pagina. Con tutto quel che ho letto ero completamente scoraggiata di mandare il mio tablet in Repubblica Ceca con la possibilità che mi arrivasse nelle stesse condizioni o ancora peggio. Ho messo vari strati di nastro isolante piccolini per far si che al chiudere la cover posteriore spingesse i contatti e quello ha risolto tutto. Spero vi serva questo consiglio e vi faccia risparmiare tempo e denaro.

Grazie Barbara per essere passata qui e per aver lasciato un commento informativo e utile per chiunque possa avere la tua stessa sfortuna! Tablet Nexus 7 comprato circa due mesi fa. Dopo 10gg noto un pixel bruciato. Backup, reset, foto del pixel bruciato mi hanno chiesto di inviarle loro via mail e, con tutta calma, finalmente si vengono a prendere il prodotto.

Passano poco più di 20 giorni e il tablet ritorna. Leggendo in rete, per il comune problema, che riguarda un semplice ripristino di sistema e non prevede sostituzione di alcun pezzo, viene proposto un preventivo che va da euro a ! Il Tablet in questione è stato acquistato un anno e mezzo fa, nuovo e appena messo sul mercato, a euro.

Già dopo qualche mese non era più distribuito in Italia soppiantato da modelli più recenti. Ho preferito rinunciare alla riparazione. Ora sulla loro pagina posso leggere, ma non posso postare nulla!

Ho scritto su twitter la sgradevole esperienza di essere bannato senza motivo dalla loro pagina facebook, mi hanno dato una prima risposta aleatoria, poi il silenzio. Credo che questo sia vietato dal codice del consumo. Un numero telefonico unico della sede italiana, perennemente occupato. Funziona solo un numero per il supporto tecnico per aprirti la pratica di riparazione. Non esiste un recapito di ufficio stampa o PR.

Mail e altro non ti si filano proprio…alla fine ci si arrende, loro lo sanno, ci contano, e per questo sanno di poterti trattare a pesci in faccia, come più gli pare, tanto… Stavolta invece no! Non posso scrivere sulla loro bacheca, ma posso contattare i singoli utenti con la stessa problematica.

Tanta eccellenza và divulgata! Grazie per aver segnalato la recente app di Altroconsumo. Per quanto riguarda la censura e il ban dalla pagina Facebook, che vergogna davvero. Non ho parole. Salve a tutti, mi unisco purtroppo al coro delle disgrazie….. Ho già effettuato TRE riparazioni in assistenza in Rep.

Non sono nemmeno riuscita a chiedere se per favore mi davano conferma di averlo aperto! Non è servito a nulla. Ovviamente, qualsiasi post gentile scritto sul Facebook Asus, viene prontamente nascosto.

Richiamerà Altroconsumo sono stati gentilissimi e molto competenti! Scusate, ma sto rasentando la pazzia. Sono un riparatore… ho proprio in questo momento un asus memo 10 pollici con vetro rotto.

Una ditta come la asus che fa profitti di milioni di dollari debba ingannare di uno studente, Penso comunque che dipenda tutto dalla ditta in Repubblica Ceca. Daniel … in bocca al lupo per il prossimo Tablet … spero non asus. Pure io sono abbastanza schifato da asus….

Tutta manodopera?? Ciao anche a me è capitata una cosa simile ho preso un Memo Pad HD 7 difetti e è crashato dopo 9 giorni, mandato in riparazione mi hanno detto che è partita la scheda madre e devo ripararlo alla modica cifra di euro euro valore di mercato! Sono disperata… neanche 9 mesi fa ho acquistato un asus vivobook SE… è sempre funzionato direi bene, calcolando che lo uso praticamente solo per prendere appunti in università.

Spulciando su internet vedo che potrebbe anche essere la scheda madre. Inutile dire che ho sempre trattato bene il mio pc…Insomma: secondo voi mi conviene mandarlo a riparare in garanzia ho anche la kasko che era inclusa o rischio che sparino anche a me euro per un pc che ne costa ? Sono davvero disperata… Grazie. Idem a me! Totale da pagare euro, per un tablet che ho pagato !!! Esperienza terribile e vergognosa. Ho spedito per ben tre volte il mio notebook g74sx per la riparazione, è sempre tornato più guasto di prima.

La seconda volta, pur segnalando, nel modulo RMA problemi alla memoria, la nota tecnica della Sirpel segnala che è stato ricaricato solo il software. In questa occasione, al ritorno del computer ho riscontrato, oltre al problema di memoria che non è stato riparato, anche problemi al software, i programmi e gli aggiornamenti non si installano più correttamente, addirittura al ripristino del sistema operativo con f9 alcuni programmi, anche di Windows 7, non vengono ricaricati.

Inoltre, quando finalmente sono riuscito installare 41 aggiornamenti di Windows ricorrendo al programma Microsoft Fix. La ricarica del software di Windows, da parte di Sirpel, è avvenuta su una base di un programma preimpostato di Asus. La terza volta, spedito ancora per problemi di memoria, la nota tecnica della Sirpel segnala che è stata sostituita la memoria che devo dire ora funziona correttamente, e ricaricato software quello presente nel computer che continua a presentare i soliti problemi con programmi e aggiornamenti.

Dove lo hai acquistato? Per il primo anno, sono responsabili per la garanzia. Se lo hai acquistato poche settimane fa, magari te lo cambiano direttamente o ti fanno un buono.

Con tutti i dubbi che ti si creano per la spedizione facevano prima a permettere un cambio direttamente in negozio. Non posso mollare adesso!!!

Devo vedere come và a finire…. Mio figlio mi vola in terra il telefono e si crepa il vetro. Il telefono ha problemi di touch ma dentro la sua station il telefono funziona senza problemi.

Passano quasi due mesi e il telefono torna a casa,vetro riparato…. Non carica,non si accende…. Lo faccio!! Telefono torna in assistenza,mi sostituiscono batteria e thermal foil???? Quinto in su google per assitenza Asus. Scandaloso, Asus, almeno rendete ricco uno per tutti i danni che avete fatto a tanti. Stavo e acquistare un portatile top di gamma ricondizionato dalla Germania.

Ma dopo aver letto questo ci ho ripensato. Ma nessuno gli ha spiegato la vecchia regola che cliente ha più o meno sempre ragione? Ritorno con la coda tra le gambe da mamma Apple e risparmio sulla dieta. Asus fà ottimi prodotti. Tutte le marche si rompono,tutte cadono,tutte un giorno smettono di funzionare per ragione X. Marco, questo articolo è in prima pagina su Google cercando le tue parole chiave e altre quasi da quando è stato pubblicato.

Un pochino perchè ci capisco di ottimizzazione motori di ricerca ho studiato e studio informatica da anni , ma soprattutto perchè la gente arriva qui per raccontare la propria esperienza. Lasciano commenti, ne parlano nei forum e la linkano nei social network. E di conseguenza, pensarci due volte prima di comprare. La penso come Matteo commenta sotto da te. I prodotti Asus in sè non hanno niente di male. Hanno un buon rapporto qualità prezzo, ed è normale che i dispositivi elettronici si rompano o abbiano difetti.

È il rapporto che Asus Italia ha con i propri clienti che è completamente sbagliato e va sistemato, come ho scritto più volte nel post e nei commenti. Se vero non ho Facebook per verificare , sarebbero solo pessimi.

Uno schifo!! Tornato come se fosse stato usato per anni.. Vado in un centro Asus e mi dicono che il monitor si è staccac o bruciato e che va ricambiato per un totale di: euro!! Per non parlare del carica batteire, il primo originale si è rotto dopo qualche mese, il secondo costatomi 48 euro, stessa fine, quello cinese da 8 euro mi dura da due anni!!

Ragazzi, il mio problema è con un vivobook SE, che ho da un paio di mesi e usato pochissimo. Oggi è tornato indietro con android 4. Se è software dovrebbero esserci altre persone ad averlo! Dal 4 Novembre ho portato in assistenza il mio tablet Asus che è stato spedito in repubblica cieca.

Il difetto: si spegneva e si riaccendeva senza soluzione di continuità. Il tablet era già stato in repubblica cieca per altro problema non si accendeva , qualche mese prima e se lo sono tenuti per oltre 6 settimane. Da notare: il tablet è stato acquistato a Maggio!!!!!!!!! Ho compilato il modulo online per aprire un RMA ma ancora aspetto una loro risposta. Tanti solleciti……nessuna risposta. Il numero ….. Ceca sprovvista dei ricambi, che dovevano arrivare dalla casa madre, a mio parere ridicoli.

Praticamente è nuovo…. Credete che gli altri siano meglio? Fanno il processo alle intenzioni, roba da non credere. Ciao, e grazie ancora. Ciao, ho comprato il tablet asus e non mi sembrava male.

Come faccio a riparare lo schermo? Lo posso mandare a questa garanzia? Oltre il danno la beffa prima non lo riparano poi se ne appropriano indebitamente. Contattatemi son sicuro che saremo in moltissimi! Ovviamente non rinunciate comunque a fare azione civile e penale come sto per fare io! Ciao Michele, il post lo vedo visibile. Per te e per tutti quelli che dicono di aver visto sparire post sulla pagina di Asus Italia: esiste un servizio chiamato perma.

Il servizio gratuito salva la pagina Web e fa da garante. Con la lettera che ho mandato al Presidente Asus o Asus si dissocia e li caccia o è connivente.

Aggiungo la mia esperienza personale. Padfone 2 in garanzia inviato a fine ottobre per problemi al connettore usb dello smartphone. Mi ritorna con schermo della Station rigato alla faccia del Gorilla Glass con copertura sede smartphone riattaccata male e soprattutto senza alimentatore e cavo usb originali. Il resto è storia comune a tutti, mail su mail, risposte rassicuranti, richieste di foto dei danni, post su FB cancellati,ecc.

Vi porto la mia esperienza. Dal primo giorno inizio novembre ha avuto problemi di caricamento della batteria. Ma Windows 8. Ho deciso di inviare il tablet in riparazione e mi è stato restituito un mese dopo. La parte sostituita è la scheda madre e il problema è tale e quale.

Il tablet non carica. Ho spiegato loro la situazione ma nulla. Dicono che devo ricompilare un RMA per spedirlo di nuovo in riparazione. Praticamente un dispositivo che attualmente ha poco più di due mesi e mezzo di vita ne ha passato uno in riparazione e si accinge a trascorrerne un altro. Io intanto ho pagato euro senza poter usufruire del mio tablet e Asus invece di sostituirlo temporeggia…. Con altri ci stiamo organizzando per rivolgerci a striscia le iene ecc. Do not repair equipment under warranty do not respond to customers.

I bought an Asus EeePad 6 months ago sent 4 times and 3 times returned damaged.